Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGVU ») s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des services proposés par Désert Roule (ci-après « la Société »), dont le siège est situé au 11 Quai des Pêcheurs, Floor 2, 13200 Arles, France. Toute utilisation des services de la Société implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGVU.

2. Services Proposés

Désert Roule propose des services de location de véhicules 4x4, d'excursions guidées tout-terrain, de planification d'itinéraires pour le désert, d'entretien de véhicules et de lavage/détail adapté aux environnements sableux. Chaque service sera détaillé dans un contrat spécifique ou une description de service au moment de la réservation. La disponibilité des services est sujette à modification sans préavis.

3. Obligations de l'Utilisateur/Client

• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation ou de l'inscription à nos services.
• En cas de location de véhicule, le locataire doit posséder un permis de conduire valide et respecter toutes les réglementations routières en vigueur.
• Le client s'engage à utiliser les véhicules et les équipements fournis par Désert Roule avec soin et conformément à leur destination.
• Toute modification de l'itinéraire ou du service réservé doit être soumise à l'approbation de Désert Roule.

4. Réservation et Paiement

Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone au +33 4 90 18 25 36 ou par email à [email protected]. Un acompte pourra être demandé pour confirmer la réservation, le solde étant généralement dû avant le début de la prestation. Les détails de paiement et les conditions d'annulation spécifiques seront précisés lors de la confirmation de la réservation.

5. Annulation et Remboursement

Les conditions d'annulation varient en fonction du service réservé et seront clairement indiquées dans le contrat de service ou la confirmation de réservation. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer. En cas de force majeure, la Société se réserve le droit d'annuler ou de reporter une prestation, auquel cas un remboursement intégral ou un avoir sera proposé, selon le choix du client.

6. Responsabilité

La Société décline toute responsabilité pour les dommages survenant des faits de l'utilisateur ou de tiers, ou d'un cas de force majeure. La Société n'est pas responsable des pertes ou dommages subis lors des excursions non guidées. Pour les excursions guidées, la responsabilité est limitée aux termes des assurances souscrites par Désert Roule.

7. Protection des Données Personnelles

Désert Roule s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web. Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données vous concernant.

8. Modification des CGVU

Désert Roule se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les nouvelles conditions générales entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGVU sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif aux services de Désert Roule qui ne pourrait être résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents d'Arles, France.